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¿Cuanto vale un fan de facebook?

La agencia Vitrue determinó el valor monetario que posee un miembro de la comunidad online cuando se hace fan de una empresa.

Las redes sociales como Twitter y Facebook han ganado fama entre personas de todo el mundo con una rapidez inigualable. Muestra de ello son los más de 500 millones de usuarios que tiene ésta última.
Pero no sólo las personas se han visto atraídas por el boom de estos sitios, también las empresas han descubierto en ellos algunos elementos muy útiles para el marketing y la publicidad, que le permiten mejorar su relación con los clientes y darse a conocer a través de la red.

Si bien, no hay quien dude de la efectividad de las estrategias basadas en estas redes, son pocos los que conocen, con exactitud, cuánto dinero deben invertir o cuánto ganarán por hacerlo.

Precisamente, para revelar este “misterio”, la consultora internacional especialista en redes sociales, Vitrue, ha intentado poner un valor medio a cada fan de aquellas comunidades.

De este modo, la firma determinó que, en promedio, una base de un millón de fans equivaldría a unos tres millones 600 mil dólares de inversión publicitaria utilizada en otros medios, por todo un año.

Según Vitrue, dichos resultados estarían basados en los mensajes que genera cada usuario de la red, conocidos como “news feed”.

Para ello, se analizó la información de todas aquellas personas que se hicieron fans de sus clientes, que en total sumaban 41 millones, develando que la mayoría suponen una impresión extra (vistas, comentarios, entre otros), es decir, que si una marca sube dos comentarios al día puede esperar cerca de 60 millones de news feeds al mes.

Aunque no todas las marcas obtienen el mismo resultado. Algunas generaron 44 impresiones por fan, mientras que otras sólo 3.6 impresiones, donde las más atractivas superaron con creces el promedio de su competencia.

Asimismo, Vitrue concluye que si el CPM (costo por mil impresiones) es de cinco dólares, una marca con un millón de fans genera cerca de 300 mil dólares en impacto mediático cada mes.

El sistema de publicidad online conocido como CPM consiste es pagar cierta cantidad de dinero por cada mil impresiones que reciba, en este caso, la cuenta de una empresa en una red social.

Es decir, si contrata un CPM de cinco dólares y tiene mil impresiones, deberá pagar los mismos cinco dólares. En cambio, cuando el número se impresiones crece al doble (dos mil) la empresa estará obligada a pagar 10 dólares.

Uno de los casos ejemplificados por la firma fue el de la cafetería Starbucks, que con una base de fans de seis millones 500 mil usuarios, cuenta con un impacto mediático valorado en 23.4 millones de dólares anualmente.

Fuente: Altonivel

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Facebook 8

He podido leer en “bitacoras.com”  las últimas novedades sobre Facebook. Me parecen muy interesantes y hacer incapíe en que están escritas por Gabi Castellanos en su blog.

Aquí os las resumo para ir familiarizándonos  con ellas:

- Facebook Connect: Mejorado y mucho mas interesante. Mejor loggeo, mas facil con tu usuario de FB ya que habra un autologing.

- Facebook Toolbar: El grande de las Redes Sociales decide ya no tener presencia en sus sites asociados/relacionados con un widget, y ahora todo pasara por una toolbar.Es mucho mas facil a nivel de movilidad, y si la mezclamos con la libertad del Api para el chat, se convierte en la herramienta que hara que Facebook este en todos lados.

- Facebook Connect + Facebook Toolbar: Si juntamos estas dos herramientas, significa que cualquier web puede tener las mismas capacidades que una Fan Page en FB. Los botones como “share/compartir” “like/me gusta” podran ser parte de tu entorno de manera muy sencilla, y podras relacionarte con tus fans/amigos en un click. Cada vez que hagamos “like/me gusta” esa pagina sera compartida con todos nuestros amigos, nuestros entorno, y nuestra propia web, una maravilla. Todo esto va a cambiar la forma de ver/hacer/conocer las webs, y pasaran a ser sociales completamente. A quien le va a importar el PageRank, si podemos conocer el FriendRank, que es mas importante? Porque mas importante es saber lo que quiere la mayoria, que lo que quiere un buscador, no?

- Geolocalizacion/Ubicacion: Llega localización a FB, ya sabemos quienes somos y ahora sabremos donde estamos. Sabremos como relacionarnos con las personas cercanas tanto emocionalmente como geograficamente, una delicia la verdad para el Marketing. Y aun hay quien dice que FB no sirve para hacer Publicidad /Marketing. Increible no?

- Widgets: Nacen nuevos widgets que haran mucho mas sencilla la vida de los desarrolladores en tan solo un click.

- Facebook Credits: Imaginaros todo lo que podeis comprar y vender a mas de 400 millones de usuarios. Se abre la herramienta para los desarrolladores y ya no tendremos que usar pasarelas externas de pago para realizar nuestras compras/ventas. Mas facil imposible eh?

- Facebook Insights: Mucho mas potente y con mas información. La herramienta necesaria para conocer a nuestros amigos/fans, y así ofrecerles lo que realmente necesitan.

- Facebook Community Pages: FB se hace con el nicho de los foros, y opta por trasladarlos a su entorno. Paginas que permitirán  tener todas las funcionalidades de cualquier Comunidad, en nuestro propio espacio personal/profesional.

Y esto tan solo es una pequeña muestra de lo que habra mañana, el f8 traera no solo buenas nuevas, sino grandes oportunidades de ayudarte y ayudar a tu marca/negocio a acercarse de mejor manera al consumidor/cliente final/usuario. Esta claro que Facebook se quiere convertir en el grande, en el mas grande, y esta eligiendo el mejor camino. Esta claro.

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Alta en los principales buscadores

En este articulo os facilito los enlaces directos para dar de alta tu web en los principales buscadores, este post lo encontré en el blog: http://www.creatuweb.com.mx, lo incluyo en mi blog porque me parece interesante, sobre todo como realizar el alta en el buscador ask.com, ya que no resulta tan sencillo como los otros buscadores.

El siguiente paso después de terminar un sito web y de optimizar los títulos, encabezados, imágenes y demás  del sitio web para mejorar su posicionamiento en los buscadores, es dar de alta el sitio web en los principales buscadores.

Aquí  están  los enlaces para agregar su sitio web al directorio correspondiente:

Google Bing
Yahoo Ask.com

Para agregarlo en ask.com hay que enviar el sitemap de su sitio en XML. El primer paso es crear el sitemap, despues subirlo al servidor y por ultimo ingresar esta dirección en su navegador: http://submissions.ask.com/ping?sitemap=http%3A//www.TU DIRECCION WEB.com/sitemap.xml , sustituyendo “TU DIRECCION WEB” por la url de tu sitio donde esta alojado el archivo sitemap.xml.

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Reputación online, ¿para que sirve?

ORM, son las siglas de reputación online. Esta, es la mayor preocupación de empresarios y publicistas, ya que de ella depende la imagen que proyectan de su empresa a terceros. Es muy difícil poder controlar la opinión que tiene el consumidor, la competencia, los empleados y la comunidad en general de nuestra empresa. Cuando la reputación va bien los resultados son sorprendentes, pero cuando falla puede generar perdidas cuantiosas para el negocio. De igual manera, cualquier empresa que desee triunfar, tiene que controlar este aspecto de su actividad.

En la red, se vuelcan millones de informaciones, comunicados y/o opiniones que hablan sobre personas, empresas, productos, servicios. Toda esta información Google, entre otros buscadores, la indexa y relaciona a nuestra  persona, empresa o productos con alguna de esas informaciones u opiniones.  El conocimiento, seguimiento y “control” de toda la información que afecta a su empresa forma parte de lo que se llama el OnLine Reputation Management, o Gestión de la Reputación online.  A medida que la exposición online se incrementa, se hace clara la necesidad de cuidar la reputación online, es decir, la percepción de los valores de nuestra  compañía por parte de la comunidad. Y la creación y desarrollo de la reputación online debe formar parte de la planificación de las acciones de marketing web y posicionamiento en redes sociales.

La Gestión de la Reputación Online pasa por diferentes fases y se trata de un trabajo que puede ser puntual o permanente, en función de la importancia de la empresa, producto o persona.

La primera fase consiste siempre en conocer todo el contenido relacionado con esa empresa, producto, persona… el cuál está difundido en la red. Saber, en definitiva, el número y sitios donde aparece información relacionada.

La segunda fase consiste en analizar la índole de la información existente en la red, priorizando los mensajes negativos como los más importantes para su “control” y seguimiento.

La tercera fase consiste en trabajar sobre los mensajes negativos, de tal forma que o bien desaparezcan de la red o bien queden relegados en posiciones irrelevantes en los buscadores. Se trata de un trabajo mezcla de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento a la vez.

En función de la importancia de la empresa, persona o producto, se requerirá de un trabajo puntual o permanente de Gestión de la Reputación Online.

Partiendo de la base de que estamos en una sociedad democrática, no se puede evitar la aparición de los mensajes negativos si hay personas que desean generarlos. En este caso, se trata más bien de no dar pie a que se puedan generar . Ello pasa por crear percepciones positivas hacia las personas a las cuales deseamos transmitir o vender algo. A partir de ahí, deben empezarse a trabajar aspectos como la calidad, la buena comunicación, el buen marketing, la buena publicidad y evidéntemente  la cortesía es la manera más rápida  de construir  una buena reputación online.

Basado en http://www.reputaciononline.net/

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Dominios que incluyen palabras clave, los mejores

En este artículo confirmo la teoría existente que nos dice que los dominios que incluyen palabras clave de una búsqueda en su contenido se posicionan mejor y también más rapidamente.

Ahora leo en el blog de Max Glaser que este tipo de teorías son realmente ciertas ya que en la empresa Sixtrix (Alemana) han realizado un estudio sobre el tema. Han analizado 25.000 palabras claves que  generan bastante tráfico, y los resultados son contundentes.

Las primeras posiciones las ocupan los dominios que incluyen palabras claves. Otro de los resultados interesantes de este estudio es que las IP también  son importantes para el posicionamiento en Google.  En el buscador alemán ” google.de”, el porcentaje de los  dominios .de es el más elevado, luego le siguen los dominios .com, se puede observar que las IPs exóticas como .info, .biz, .in y .cc realmente son los más despreciados por Google.

En resumen estos datos son muy útiles para los SEO y demuestran muchas de las teorías que circulan en la red:

1. Las palabras claves en los dominios SI son muy importantes para el posicionamiento en buscadores como Google.

2. Las IPs también  son importantes para el posicionamiento en el buscador de Google. En el caso que se desee posicionar un proyecto web para un país especifico, primero se debe elegir una IP local, en caso de que no se pueda, se debe elegir un dominio .com y finalmente siempre se deben evitar las IPs exóticas ya que a largo plazo NO sirven para posicionar.

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Plug-ins para WordPress II

En este artículo continuo desglosando los plugins más útiles para WordPress.

NOMBRE:   uQuery iPhone App Widget

URL:   http://wordpress.org/extend/plugins/uquerywidget/

El iPhone es un dispositivo móvil muy utilizado, pero ¿ qué relación tiene el iPhone con WordPress? Pues en este caso este pluging informa al usuario donde puede hallar una app para iPhone especifica. Debido a la gran biblioteca de apps que existen, resulta difícil dar con una específica. El objetivo de esta extensión es, tras pegar el ID de la app o la URL de iTunes, enlazar automáticamente con ella y proporcionar los detalles más relevantes.

NOMBRE:  WordPress Mobile Pack

URLhttp://www.assembla.com/wiki/show/wordpress-mobile-pack

Ya es muy usual navegar por internet a través de los dispositivos  móviles.  Esta herramienta pone a punto un sitio en WordPress para la pantalla del móvil. El lote incluye cuatro temas para móvil que permiten al usuario pasar del negro de antes a otros tonos más atractivos en verde, azul o rojo. Todos los marcajes son en XHTML-MP 1 y el sitio recibe una puntuación de cinco en mobiReady, la herramienta de verificación de sitios para móviles de dontMobi. Finalmente este plugin es capaz de reescalar imágenes, de dividir artículos y envíos en páginas diferentes, simplificando el estilo y eliminando medios.

NOMBRE:   Better Tag Cloud

URL:    http://www.nkuttler.de/wordpress/a-better-tag-cloud-widget/

La nube de etiquetas se hizo popular con la revolución de la Web 2.0. La nube de etiquetas estandar es limitada, ofrece poco a un diseñador ambicioso. Este plugins viene acompañado de un widget que hay que soltar sobre la barra lateral. El módulo settings hace todo el trabajo, mientras que el widget muestra los resultados. La página de parámetros es simple e intuitiva: los usuarios deben escoger un título, definir los tamaños de letra mayor e inferior, determinar el número máximo de etiquetas y el modo en que estas deben ordenarse. Se pueden añadir categorías a la nube unto con la opción de mostrar el recuento de envíos.

NOMBRE:  WP-DBManager

URLhttp://wordpress.org/extend/plugins/wp-dbmanager/

Las copias de seguridad de datos son vitales. Esto también afecta a los usuarios de WordPress porque en el núcleo de todo blog siempre hay una base de datos. Este plugin permite al usuario optimizar, reparar, copiar y restaurar una base de datos, borrar una base de datos en backup, eliminar/vaciar tablas y ejecutar consultas especificas. Además, permite fijar un calendario automatizado de backups y de optimización de la base de datos. Así, el usuario sólo tiene que ponerlo en marcha y seguir con sus cosas tranquilamente, sabedor de que la información esta segura y conserva su coherencia.

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Landing Pages, otra opción

Cuando visitamos una pagina web, sobre todo si esta está realizada en Flash, nos encontramos con una portada (index) la cual enlaza hacia una home. Pero a partir de las nuevas exigencias de las campañas de márketing online, y de los nuevos hábitos de los usuarios, es necesario repensar el diseño integral de un sitio. Ya no podemos pensar en una Web con una sola puerta de entrada, es decir la home. Es necesario pensar que los usuarios pueden ingresar, y de hecho lo hacen, a nuestro sitio por diversas páginas, y todas y cada una de ellas deben tener la efectividad de la home,  además de una función específica, que es la razón de ser de esa landing page.

Landing page significa literalmente “página de aterrizaje”. Según Wikipedia, “página de aterrizaje es una página web a la que una persona llega, después de haber pulsado en el enlace de algún banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de Internet. En la mayoría de los casos esta página web es una extensión del anuncio de promoción, donde se explica más detalladamente la oferta del producto o servicio que se está promocionando”.

También esta página suele estar optimizada para unas determinadas palabras clave, con el objetivo de conseguir que los buscadores la indexen correctamente y la muestren cuando el usuario realiza una búsqueda introduciendo esas palabras clave. Así se pueden tener diferentes páginas de aterrizaje que promocionan el mismo producto, pero optimizadas para diferentes palabras clave, lo que maximiza las posibilidades de conseguir que más clientes potenciales lleguen hasta la página de oferta. Esto mismo ocurre con el nombre de dominio que elegimos para estas páginas de aterrizaje como ya expliqué en articulos anteriores. Podemos aprovechar estas URL’s para el posicionamiento natural; cuando ponemos nombre a una web mucha gente piensa en términos de su negocio o su nombre personal, lo que nunca piensan es como funcionará ese nombre con los motores de búsqueda. Imaginemos que estamos buscando un taller mecánico en Internet, los primeros resultados que nos aparecerán en nuestra búsqueda contendrán el termino “taller mecánico” en su dominio, por lo tanto si la empresa que buscamos se llama “www.tallermecanico.com” aparecerá mejor posicionada que una empresa que tenga la misma actividad pero que su dominio sea “www.manolomotor.com”. Aquí­ es donde entran en juego las páginas de aterrizaje, puedes registrar varios nombres de dominio que contengan palabras clave por las que quieras posicionarte y que apunten hacia la home de tu página.

Hay que tener en cuenta que a los usuarios de internet les gustan los contenidos claros y concisos. Por consiguiente la premisa debe ser: “no poner el contenido relevante a dos clicks de distancia, cuando puede estar a uno”. No esperemos que si conducimos al usuario a la home de nuestra web, él mismo vaya a buscar la página de su interés, es mejor enlazar directamente con la promoción que queramos destacar de nuestro sitio,  que es la causa principal por la que entró en nuestro web.

La landing page debe ser concreta, atractiva y motivadora, para que se logre el resultado deseado.  Definitivamente, la landing page no es el lugar indicado para poner largos textos al estilo “Conózcanos” o “Nuestra empresa”. Pero debe tener suficiente contenido como para que el usuario que está interesado pueda visitar el resto del sitio, aunque el mensaje principal debe estar bien centralizado y visible.

En muchos blogs a los posicionadores que utilizan esta técnica se los  denomina como “Seos de sombrero negro”, pero es cierto que las páginas de aterrizaje son muy utilizadas por los ejecutivos de marketing para medir el desempeño de las campañas de promoción, antes de lanzarlas al mercado. Así se preparan diferentes anuncios y diferentes páginas de aterrizaje y se lanza una campaña de promoción a diferentes grupos de consumidores, llevando a cada grupo a una página de aterrizaje diferente para comprobar la conversión a ventas de cada una de ellas. Luego la que mejor medida de desempeño consigue es la que se lanza en la promoción a gran escala.

En resumen,  si las cosas se hacen con cabeza y calidad. ¿Por qué no?

El concepto Landing Page ha sido tratado en el Curso Seo Profesional impartido por Método Profesional

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