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Cambios en Facebook

Si eres usuario de Facebook, habrás notado cambios en esta red social. Cambios que no a todos nos gustan, pero como la palabra indica son cambios y solo hay que adaptarse. La intención de este articulo es explicar algunos de esos cambios  y que  puedas configurar tu Facebook para que todo sea como “antes” .

Visor de fotografí­as: Cuando accedas al nuevo visor de fotografí­as de Facebook, pulsa la tecla F5 (actualizar) y estomáticamente vuelves a ver las fotografí­as en el formato anterior. Actualmente el nuevo formato aporta  mayor calidad en las fotos y la posibilidad de descargarlas en alta resolución y esto es una gran noticia, porque antes había que recurrir a enlaces externos. Pero todo tiene un precio,  a mayor resolución de las fotos peor tiempo de carga de la página, por lo que un visor independiente con una mejor programación solucionarí­a  este aspecto.

Filtro de publicaciones: Por si alguien se pregunta porqué sólo recibimos publicaciones de algunas personas, Facebook ha cambiado el sistema y sólo enseña las publicaciones de los contactos con los que más interactuamos. Se puede cambiar haciendo click sobre la flecha que está al lado de “Más recientes”- “editar opciones” – “mostrar noticias de” y seleccionar “todas tus amistades y páginas”. Así­ podrás recibir todas la publicaciones de tu lista de amigos  aunque no interacciones con ellos, porque si los tienes agregados como amigos y alguna vez has hecho click en el ” me gusta” de una página, es porque te interesa el contenido y los comentarios de esos usuarios, o no?

Usar Facebook como página: Si eres administrador de páginas en Facebook, ahora podemos interactuar con nuestros amigos, con nuestro perfil o con el de nuestras páginas. Es fácil de seleccionar, solo tienes que acceder a “cuenta” en el menú superior a la derecha y hacer click en él. Aparece un submenu con la opción “usar Facebook como página; si seleccionas esta opción te permite elegir entre todas tus paginas y usarla como perfil. Para volver a tu perfil de usuario solo tienes que volver a realizar los mismo pasos indicados, pero esta vez elegir la opción “volver a + tu nombre de usuario”. Así­ podrás añadir comentarios y hacerte fan de otras páginas ya sea con tu perfil o el de tus páginas.

Sugerir esta página a mis amigos: Desde hace unos meses esta opción esta deshabilitada, antes cuando visitabas páginas de Facebook y te parecían interesantes para compartirlas con tus amigos podí­as hacerlo con esta opción. Pues bien esto ya no puedes hacerlo, solo puedes sugerir páginas si eres el administrador de ellas. Pues esto tampoco puedes hacerlo ya, el enlace está aún disponible pero si lo utilizas, nada, no pasa nada. Ahora solo puedes difundir tu página haciendo click en el botón “compartir” situado en el menú vertical de la izquierda, abajo y una vez seleccionado haces click en “enviar un mensaje en lugar de publicar en tu perfil”. Eso si, tienes que ir escribiendo el nombre de tus amigos uno por uno (si tienes mas de 200 amigos tardarás un ratito).

Personalmente este cambio de Facebook “no me gusta” ya que una de las funciones de mi trabajo es el posicionamiento en redes sociales, SMO. Así que aprovecho la ocasión y os dejo unas paginas de las que me gustaría os hicierais fans.

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De todas formas, esto de protestar ante los cambios que periódicamente realiza Facebook  suele ser algo temporal. Dos o tres días  con los muros plagados de odios y protestas, alguna que otra página y grupo para dar la lata y después nadie se acuerda de más. Eso es lo que necesitamos para adaptarnos a los cambios. Frecuentemente en lugar de preguntarnos por qué se han hecho cambios, nos limitamos a protestar porque tenemos la visión acostumbrada a otra estética diferente y eso no nos deja ver las mejoras que se producen. Los cambios por lo general y salvo contadísimas excepciones, se realizan buscando objetivos positivos.

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Soy empresa ¿Porque debo crear una página en facebook y no un perfil o cuenta personal?

Antes de empezar es importante saber distinguir entre cuentas personales y páginas.

Las cuentas personales o perfiles se deben utilizar por individuos.  Es  donde proporcionas cierta información personal tuya, tal como tu género, área de residencia, estudios, fecha de cumpleaños y mucho más. Si ya estás en Facebook, es que estás utilizando una cuenta personal.

Una página es un lugar para albergar toda la información que desees compartir sobre tu empresa. Mientras una persona cuenta con un perfil, una empresa tiene una página. ¡Ojo con esto! Los perfiles son para la gente y las páginas son para las empresas. Si tu meta es promocionar tu empresa, no la des de alta con un perfil.

Las paginas para empresas en facebook ofrecen ventajas importantes en comparación con los perfiles, por ejemplo:

- Las paginas  automáticamente se hacen  publicas. Esto significa que si un usuario realiza una búsqueda en Google, tu pagina de empresa en facebook sera mostrada en los resultados de la búsqueda (siempre que la cadena de búsqueda utilizada contengan las palabras clave de tu empresa). Esto no ocurre en los perfiles.

- Las páginas  utilizan el concepto de  “fan”. Cualquiera puede hacerse “fan” de tu página y en consecuencia, de tu empresa, no es necesario tenerlo incluido como amigo en facebook. En la cuenta personal es imprescindible tener agregado a otro usuario como amigo.

- Mientras que el perfil,  está amarrado a una persona y sólo puede tener un administrador, una página puede tener varios administradores a los cuales no tendrán acceso los usuarios.

Cuando un usuario se haga “seguidor” (fan) de tu página, esta acción se publicará en su perfil y en el perfil de sus amigos.  Esto es importante  porque si tú invitas a una persona, y esa persona se hace fan de tu página, todos sus amigos lo sabrán. Quizás  a más de uno le interese y se haga fan de tu página también,  como resultado, esta acción se publicará en los perfiles de sus amigos.

Pero la mayor ventaja de las paginas de facebook es que si eres empresa y tienes un blog puedes sindicar el contenido de tu blog a tu pagina de empresa en facebook dándole mayor repercusión a los artículos que publicas en tu blog y siendo actualizados en los buscadores automáticamente con lo que además de ganar seguidores para tu empresa y posibles clientes, estas dotando a tu blog y a tu pagina de empresa en facebook de contenido nuevo y de calidad y ya sabemos que para Google el contenido es el rey.

El siguiente paso es explicar como crear tu pagina de empresa en facebook, pero eso lo dejamos para el siguiente post. Espero que esta información sea útil y recuerda si eres empresa crea una pagina no un perfil. Gracias.

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¿Cuanto vale un fan de facebook?

La agencia Vitrue determinó el valor monetario que posee un miembro de la comunidad online cuando se hace fan de una empresa.

Las redes sociales como Twitter y Facebook han ganado fama entre personas de todo el mundo con una rapidez inigualable. Muestra de ello son los más de 500 millones de usuarios que tiene ésta última.
Pero no sólo las personas se han visto atraídas por el boom de estos sitios, también las empresas han descubierto en ellos algunos elementos muy útiles para el marketing y la publicidad, que le permiten mejorar su relación con los clientes y darse a conocer a través de la red.

Si bien, no hay quien dude de la efectividad de las estrategias basadas en estas redes, son pocos los que conocen, con exactitud, cuánto dinero deben invertir o cuánto ganarán por hacerlo.

Precisamente, para revelar este “misterio”, la consultora internacional especialista en redes sociales, Vitrue, ha intentado poner un valor medio a cada fan de aquellas comunidades.

De este modo, la firma determinó que, en promedio, una base de un millón de fans equivaldría a unos tres millones 600 mil dólares de inversión publicitaria utilizada en otros medios, por todo un año.

Según Vitrue, dichos resultados estarían basados en los mensajes que genera cada usuario de la red, conocidos como “news feed”.

Para ello, se analizó la información de todas aquellas personas que se hicieron fans de sus clientes, que en total sumaban 41 millones, develando que la mayoría suponen una impresión extra (vistas, comentarios, entre otros), es decir, que si una marca sube dos comentarios al día puede esperar cerca de 60 millones de news feeds al mes.

Aunque no todas las marcas obtienen el mismo resultado. Algunas generaron 44 impresiones por fan, mientras que otras sólo 3.6 impresiones, donde las más atractivas superaron con creces el promedio de su competencia.

Asimismo, Vitrue concluye que si el CPM (costo por mil impresiones) es de cinco dólares, una marca con un millón de fans genera cerca de 300 mil dólares en impacto mediático cada mes.

El sistema de publicidad online conocido como CPM consiste es pagar cierta cantidad de dinero por cada mil impresiones que reciba, en este caso, la cuenta de una empresa en una red social.

Es decir, si contrata un CPM de cinco dólares y tiene mil impresiones, deberá pagar los mismos cinco dólares. En cambio, cuando el número se impresiones crece al doble (dos mil) la empresa estará obligada a pagar 10 dólares.

Uno de los casos ejemplificados por la firma fue el de la cafetería Starbucks, que con una base de fans de seis millones 500 mil usuarios, cuenta con un impacto mediático valorado en 23.4 millones de dólares anualmente.

Fuente: Altonivel

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Privacidad de Facebook “Utiliza el candado”

Navegando por Facebook he encontrado esta nota de Facebook España en la que nos explican como podemos configurar la privacidad de nuestro perfil en esta red social. Suele ocurrir que apareces etiquetado en una foto o vas ha asistir a un evento y no quieres que toda tu lista de contacto lo sepa, pues “utiliza el candado”

Facebook en todo momento respeta tu configuración de la privacidad que tienes predefinida, esta funcionalidad que vamos a presentar te ayuda a que momentáneamente puedas ser más restrictivo si así lo necesitas.

Cuando tenemos en Facebook muchos amigos de distintos ámbitos; profesional, familiar, íntimos amigos, amigos de la facultad o del colegio, es necesario crearnos listas de amigos de manera que en las ocasiones en qué queramos publicar un contenido que no tiene por qué interesarle a todos tus amigos, te permita mostrárselo sólo a aquellos para los que consideras que sí tiene interés.

La funcionalidad del candado funciona para actualizaciones de estado, fotos, eventos, enlaces, mensajes…..etc. Siempre que veas un candado significará que puedes elegir quien puede ver esa pieza de contenido.

Por ejemplo, si quieres comunicar a tu familia que hay fiesta familiar este fin de semana. En vez de actualizar tu ¨estado¨ de manera que todos tus amigos lo vean, los que son familia y los que no lo son, mediante esta funcionalidad, escoge que ese estado solo lo vean aquellos que pertenecen a la lista de amigos llamada ¨Familia¨ y así garantizas que por ejemplo aquellos que pertenecen a la lista de ¨Contactos Profesionales¨ o ¨ Antiguos alumnos¨ no lo vean.

Como ves a continuación o escoges quien o quienes quieres que lo vean, puedes elegir una lista o una determinada persona, o bien, puedes escoger aquellas listas de amigos que no quieres que lo vean o aquellas personas que no quieres que lo vean igualmente.

Os redirijo también a un video que han elaborado los amigos de www.facebook.com/practicopedia, donde explican todo el proceso.

Privacidad de facebook

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Facebook 8

He podido leer en “bitacoras.com”  las últimas novedades sobre Facebook. Me parecen muy interesantes y hacer incapíe en que están escritas por Gabi Castellanos en su blog.

Aquí os las resumo para ir familiarizándonos  con ellas:

- Facebook Connect: Mejorado y mucho mas interesante. Mejor loggeo, mas facil con tu usuario de FB ya que habra un autologing.

- Facebook Toolbar: El grande de las Redes Sociales decide ya no tener presencia en sus sites asociados/relacionados con un widget, y ahora todo pasara por una toolbar.Es mucho mas facil a nivel de movilidad, y si la mezclamos con la libertad del Api para el chat, se convierte en la herramienta que hara que Facebook este en todos lados.

- Facebook Connect + Facebook Toolbar: Si juntamos estas dos herramientas, significa que cualquier web puede tener las mismas capacidades que una Fan Page en FB. Los botones como “share/compartir” “like/me gusta” podran ser parte de tu entorno de manera muy sencilla, y podras relacionarte con tus fans/amigos en un click. Cada vez que hagamos “like/me gusta” esa pagina sera compartida con todos nuestros amigos, nuestros entorno, y nuestra propia web, una maravilla. Todo esto va a cambiar la forma de ver/hacer/conocer las webs, y pasaran a ser sociales completamente. A quien le va a importar el PageRank, si podemos conocer el FriendRank, que es mas importante? Porque mas importante es saber lo que quiere la mayoria, que lo que quiere un buscador, no?

- Geolocalizacion/Ubicacion: Llega localización a FB, ya sabemos quienes somos y ahora sabremos donde estamos. Sabremos como relacionarnos con las personas cercanas tanto emocionalmente como geograficamente, una delicia la verdad para el Marketing. Y aun hay quien dice que FB no sirve para hacer Publicidad /Marketing. Increible no?

- Widgets: Nacen nuevos widgets que haran mucho mas sencilla la vida de los desarrolladores en tan solo un click.

- Facebook Credits: Imaginaros todo lo que podeis comprar y vender a mas de 400 millones de usuarios. Se abre la herramienta para los desarrolladores y ya no tendremos que usar pasarelas externas de pago para realizar nuestras compras/ventas. Mas facil imposible eh?

- Facebook Insights: Mucho mas potente y con mas información. La herramienta necesaria para conocer a nuestros amigos/fans, y así ofrecerles lo que realmente necesitan.

- Facebook Community Pages: FB se hace con el nicho de los foros, y opta por trasladarlos a su entorno. Paginas que permitirán  tener todas las funcionalidades de cualquier Comunidad, en nuestro propio espacio personal/profesional.

Y esto tan solo es una pequeña muestra de lo que habra mañana, el f8 traera no solo buenas nuevas, sino grandes oportunidades de ayudarte y ayudar a tu marca/negocio a acercarse de mejor manera al consumidor/cliente final/usuario. Esta claro que Facebook se quiere convertir en el grande, en el mas grande, y esta eligiendo el mejor camino. Esta claro.

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Google Buzz convierte Gmail en red social

Todos estamos de acuerdo en destacar el valor de las redes sociales para contar que sucede en tiempo real, y sus ventajas para el posicionamiento web, pero también conocemos sus desventajas, y  a medida que más las utilizamos, descubrimos que no se suele contar nada relevante. Muchas veces, y sobre todo con Twitter, abres tu perfil y lo encuentras lleno de post que no te dicen nada. Para ello y como no,  de la mano de Google, han lanzado Google Buzz.

Se integra automáticamente en el correo de Gmail, con una  pestaña debajo de la bandeja de entrada. Por defecto, toma de los contactos del usuario los 40 con  quien tienes más trato a través del correo y del  chat,  añadiéndolo a nuestros seguidores. Después, permite seguir a los amigos de la agenda y amigos de amigos. También se puede bloquear a esa persona que tiene nuestro correo pero ya no nos hace tanta gracia que sepa de nuestras acciones.

La gran diferencia con respecto al resto de servicios de mensajes cortos en tiempo real, es que se crea una selección por relevancia y a medida que se usa, se afina el resultado. Si no nos interesa que alguien se tome un café, pero sí que hay un incendio en su barrio, Buzz tomará en cuenta la calificación que den los usuarios a los envíos para dar la visibilidad que crean que merece.

Su funcionamiento es sencillo, solo tienes que crear tu pefil, añadiendo una fotografía y tu nombre, no solicita más datos, y automáticamente seguirá a tus contactos de la agenda. Puedes editar sitios conectados o cambiar la configuración de privacidad. En la opción de sitios conectados, encontrarás los que generan publicaciones en Buzz como Twitter (viene desactivado por defecto), Picasa, Google Reader, Estado del chat de Google, Flickr o You Tube. Facebook  es una opción que no han  querido desarrollar por ahora. Quieren  ver qué éxito tienen  con las opciones actuales y van a escuchar las peticiones de los usuarios para mejorar. De momento, no entra en los planes de Google incluir a Facebook  pero no lo descartan.

En la línea para enviar mensajes se pueden añadir fotografías, direcciones de webs de interés con un comentarios, vídeos de YouTube, envíos a Twitter, imágenes de Flickr. Además de permitir el envío de manera pública o privada, permite crear grupos por amigos, intereses o familia para diferenciar qué se comparte de manera sencilla. Los mensajes aparecen por pestañas, muy parecido a Google Wave, y se pueden contestar desde dentro del correo.

Tendra RSS (sistema de sindicación de contenido para poder leerlo cómodamente desde lectores de estos archivos) y es compatible con Atom,  PubSubHubbub y pronto también OAuth y Salmon. Por ahora  sólo se puede consultar desde GMail pero muy pronto habrá muchas maneras de publicar y compartir en Buzz. Es estrictamente necesario tener Gmail,  es una extensión de esta. Al igual que se hizo con Gtalk para poder hablar entre personas, con Buzz en lugar de comunicarse con una sola persona, se compartirá la vida social.

Una de las promesas de Buzz es acabar con el ruido que se genera con noticias intrascendentes, para ello van a ver qué interesa, no sólo con los votos de los usuarios, sino también con la difusión que tengan los mensajes de terceros. Así, si un amigo mío dice algo interesante pero no está en tus contactos, Google te ofrecerá seguir a mi amigo. De esta manera los que compartan cosas interesantes tendrán más relevancia y más seguidores.  Si algo es muy bueno, tendra el eco que se merezca y precisamente esta es una de las cosas que Google sabe hacer muy bien: ordenar y ponderar. Se sigue la conversación para ver qué vale la pena difundir. Tiene que ver con cómo hacen el ranking de relevancia para buscadores, y personalmente aqui veo muchas posibilidades para el posicionamiento en redes sociales y en definitiva el posicionamiento web. Si tu página es buena cuéntalo en Buzz y ellos se encargaran de propagarla por todos los usuarios de este sistema.

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Redes Sociales y el Posicionamiento Web

    LAS REDES SOCIALES Y EL POSICIONAMIENTO WEB

Posicionamiento SMO (Social Media Optimization)

El posicionamiento en redes sociales es un complemento al posicionamiento web.

Todos hemos oído hablar de las redes sociales (Facebook, Tuenti, Twitter, Xing, Youtube, Flickr, etc,) y vivimos la importancia que está tomando la red social como plataforma de uso en Internet, casi todas las encuestas así lo muestran.

Poco a poco las redes sociales se han transformado en el nuevo modo de comunicación de los internautas. Cada día son miles las personas que se unen a la llamada web 2.0 a través de estos sistemas.

El crecimiento acelerado de las redes sociales está logrando que los usuarios pasen la mayor parte del tiempo que usan Internet en dichas redes.

Muchas personas buscan información en las redes sociales como Facebook o Twitter en vez de buscar en Google, como siempre se hacía, es por esto que se cree que las redes sociales desplazarán a Google.

De ahí la importancia de controlar estas nuevas herramientas.

Facebook nos sorprende a cada instante, ya que ademas de promocionar nuevas aplicaciones que permiten mejorar la navegabilidad entre sus usuarios, se ha llevado el premio mayor, superando por primera vez en visitas, al gigante de los buscadores, Google. Los datos fueron registrados por “Hitwise”, compañía estadounidense especializada en análisis de tráfico online que ha demostrado la importancia que tiene esta red social en la actualidad.

Si tienes una empresa o negocio en internet y no tienes presencia en las redes sociales simplemente no estás donde tus potenciales clientes pasan la mayor parte de su tiempo, lo cual te puede hacer perder tráfico. Pero considero que a pesar de la importancia de tener presencia en internet dicha presencia debe de ser complementaria al posicionamiento web. Las redes sociales son importantes para compartir información, pero dicha información es limitada, pequeña, rapidísima y puntual.

Las redes sociales son un complemento importante a las webs o blogs.

Si uno encuentra cierta información que está buscando en las redes sociales por lo general no se queda sólo con la información puntual de las redes sociales sino que amplía dicha información accediendo al web o blog que la origina.

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