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Reputación online, ¿para que sirve?

ORM, son las siglas de reputación online. Esta, es la mayor preocupación de empresarios y publicistas, ya que de ella depende la imagen que proyectan de su empresa a terceros. Es muy difícil poder controlar la opinión que tiene el consumidor, la competencia, los empleados y la comunidad en general de nuestra empresa. Cuando la reputación va bien los resultados son sorprendentes, pero cuando falla puede generar perdidas cuantiosas para el negocio. De igual manera, cualquier empresa que desee triunfar, tiene que controlar este aspecto de su actividad.

En la red, se vuelcan millones de informaciones, comunicados y/o opiniones que hablan sobre personas, empresas, productos, servicios. Toda esta información Google, entre otros buscadores, la indexa y relaciona a nuestra  persona, empresa o productos con alguna de esas informaciones u opiniones.  El conocimiento, seguimiento y “control” de toda la información que afecta a su empresa forma parte de lo que se llama el OnLine Reputation Management, o Gestión de la Reputación online.  A medida que la exposición online se incrementa, se hace clara la necesidad de cuidar la reputación online, es decir, la percepción de los valores de nuestra  compañía por parte de la comunidad. Y la creación y desarrollo de la reputación online debe formar parte de la planificación de las acciones de marketing web y posicionamiento en redes sociales.

La Gestión de la Reputación Online pasa por diferentes fases y se trata de un trabajo que puede ser puntual o permanente, en función de la importancia de la empresa, producto o persona.

La primera fase consiste siempre en conocer todo el contenido relacionado con esa empresa, producto, persona… el cuál está difundido en la red. Saber, en definitiva, el número y sitios donde aparece información relacionada.

La segunda fase consiste en analizar la índole de la información existente en la red, priorizando los mensajes negativos como los más importantes para su “control” y seguimiento.

La tercera fase consiste en trabajar sobre los mensajes negativos, de tal forma que o bien desaparezcan de la red o bien queden relegados en posiciones irrelevantes en los buscadores. Se trata de un trabajo mezcla de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento a la vez.

En función de la importancia de la empresa, persona o producto, se requerirá de un trabajo puntual o permanente de Gestión de la Reputación Online.

Partiendo de la base de que estamos en una sociedad democrática, no se puede evitar la aparición de los mensajes negativos si hay personas que desean generarlos. En este caso, se trata más bien de no dar pie a que se puedan generar . Ello pasa por crear percepciones positivas hacia las personas a las cuales deseamos transmitir o vender algo. A partir de ahí, deben empezarse a trabajar aspectos como la calidad, la buena comunicación, el buen marketing, la buena publicidad y evidéntemente  la cortesía es la manera más rápida  de construir  una buena reputación online.

Basado en http://www.reputaciononline.net/

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Dominios que incluyen palabras clave, los mejores

En este artículo confirmo la teoría existente que nos dice que los dominios que incluyen palabras clave de una búsqueda en su contenido se posicionan mejor y también más rapidamente.

Ahora leo en el blog de Max Glaser que este tipo de teorías son realmente ciertas ya que en la empresa Sixtrix (Alemana) han realizado un estudio sobre el tema. Han analizado 25.000 palabras claves que  generan bastante tráfico, y los resultados son contundentes.

Las primeras posiciones las ocupan los dominios que incluyen palabras claves. Otro de los resultados interesantes de este estudio es que las IP también  son importantes para el posicionamiento en Google.  En el buscador alemán ” google.de”, el porcentaje de los  dominios .de es el más elevado, luego le siguen los dominios .com, se puede observar que las IPs exóticas como .info, .biz, .in y .cc realmente son los más despreciados por Google.

En resumen estos datos son muy útiles para los SEO y demuestran muchas de las teorías que circulan en la red:

1. Las palabras claves en los dominios SI son muy importantes para el posicionamiento en buscadores como Google.

2. Las IPs también  son importantes para el posicionamiento en el buscador de Google. En el caso que se desee posicionar un proyecto web para un país especifico, primero se debe elegir una IP local, en caso de que no se pueda, se debe elegir un dominio .com y finalmente siempre se deben evitar las IPs exóticas ya que a largo plazo NO sirven para posicionar.

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¿Es importante un blog para mi empresa?

Es necesario, o al menos altamente beneficioso, que las empresas generen contenido novedoso y original con cierta frecuencia. Para llevar a cabo esta labor, uno de los caminos es crear un blog de la compañía. La idea es muy buena, dirán algunos, ¿pero qué poner en él?

Siempre hay material para incluir en el blog de la empresa. No es necesario que sea de interés exclusivamente para los clientes o el personal de la empresa. Lo ideal es que sea lo más atractivo posible y abarque un amplio abanico de posibilidades. Pero volvamos a la pregunta básica sobre cuáles temas escribir. Usted es un experto en muchas áreas. Seguramente hay muchas personas interesadas en saber cómo logra usted sus objetivos, y conocer su experiencia personal. No es necesario que un blog sea exclusivamente un ejercicio de autopromoción. La idea es, justamente, que se trate de contenidos interesantes, a los que los usuarios quieran volver.

En cuanto al diseño mismo del blog, en primer lugar es conveniente que esté incluido en el dominio de la empresa. Con referencia al diseño web del blog en si, es necesario que siga el mismo estilo que el sitio de nuestra empresa donde se incluye. Respete las tipografías, los encabezados y los colores corporativos. Es posible, asimismo, adaptar el CSS –Custom Style Sheet- a las páginas del blog. De esta forma, se asegurará una concordancia perfecta con el resto del sitio.

Estos populares gestores de contenidos que mencionábamos –como WordPress o Blogger-, también nos dan la posibilidad de adaptar nuestra CSS, y además poseen gran cantidad de plug ins que nos permitirán darle a nuestro blog un estilo personal. Podremos  controlar los comentarios, la programación de las notas, insertar links en palabras claves automáticamente, y muchas funciones más que le darán a nuestro blog la apariencia profesional que buscamos .

Un aspecto fundamental que no debemos descuidar es la optimización del mismo blog, para favorecer nuestro posicionamiento web, porque, de hecho, un blog es un elemento muy útil a la hora de realizar acciones de SEO. Por ello, debemos incluir algunas de nuestras keywords en el artículo, con su correspondiente link hacia nuestro sitio. También es importante no descuidar las “tags”, palabras claves que muchos administradores de contenido permiten incluir. Las mismas no sólo favorecerán las búsquedas por parte de los lectores de sus temas favoritos, sino que también daran relevancia al contenido del blog.

Con estos sencillos consejos, es posible mejorar el blog de la empresa, si ya lo tiene, y si todavía no se ha tomado el tiempo para escribirlo, es una buena idea de que ponga manos a la obra.

fuente: www.vpa-internet.com.ar/blog

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Landing Pages, otra opción

Cuando visitamos una pagina web, sobre todo si esta está realizada en Flash, nos encontramos con una portada (index) la cual enlaza hacia una home. Pero a partir de las nuevas exigencias de las campañas de márketing online, y de los nuevos hábitos de los usuarios, es necesario repensar el diseño integral de un sitio. Ya no podemos pensar en una Web con una sola puerta de entrada, es decir la home. Es necesario pensar que los usuarios pueden ingresar, y de hecho lo hacen, a nuestro sitio por diversas páginas, y todas y cada una de ellas deben tener la efectividad de la home,  además de una función específica, que es la razón de ser de esa landing page.

Landing page significa literalmente “página de aterrizaje”. Según Wikipedia, “página de aterrizaje es una página web a la que una persona llega, después de haber pulsado en el enlace de algún banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de Internet. En la mayoría de los casos esta página web es una extensión del anuncio de promoción, donde se explica más detalladamente la oferta del producto o servicio que se está promocionando”.

También esta página suele estar optimizada para unas determinadas palabras clave, con el objetivo de conseguir que los buscadores la indexen correctamente y la muestren cuando el usuario realiza una búsqueda introduciendo esas palabras clave. Así se pueden tener diferentes páginas de aterrizaje que promocionan el mismo producto, pero optimizadas para diferentes palabras clave, lo que maximiza las posibilidades de conseguir que más clientes potenciales lleguen hasta la página de oferta. Esto mismo ocurre con el nombre de dominio que elegimos para estas páginas de aterrizaje como ya expliqué en articulos anteriores. Podemos aprovechar estas URL’s para el posicionamiento natural; cuando ponemos nombre a una web mucha gente piensa en términos de su negocio o su nombre personal, lo que nunca piensan es como funcionará ese nombre con los motores de búsqueda. Imaginemos que estamos buscando un taller mecánico en Internet, los primeros resultados que nos aparecerán en nuestra búsqueda contendrán el termino “taller mecánico” en su dominio, por lo tanto si la empresa que buscamos se llama “www.tallermecanico.com” aparecerá mejor posicionada que una empresa que tenga la misma actividad pero que su dominio sea “www.manolomotor.com”. Aquí­ es donde entran en juego las páginas de aterrizaje, puedes registrar varios nombres de dominio que contengan palabras clave por las que quieras posicionarte y que apunten hacia la home de tu página.

Hay que tener en cuenta que a los usuarios de internet les gustan los contenidos claros y concisos. Por consiguiente la premisa debe ser: “no poner el contenido relevante a dos clicks de distancia, cuando puede estar a uno”. No esperemos que si conducimos al usuario a la home de nuestra web, él mismo vaya a buscar la página de su interés, es mejor enlazar directamente con la promoción que queramos destacar de nuestro sitio,  que es la causa principal por la que entró en nuestro web.

La landing page debe ser concreta, atractiva y motivadora, para que se logre el resultado deseado.  Definitivamente, la landing page no es el lugar indicado para poner largos textos al estilo “Conózcanos” o “Nuestra empresa”. Pero debe tener suficiente contenido como para que el usuario que está interesado pueda visitar el resto del sitio, aunque el mensaje principal debe estar bien centralizado y visible.

En muchos blogs a los posicionadores que utilizan esta técnica se los  denomina como “Seos de sombrero negro”, pero es cierto que las páginas de aterrizaje son muy utilizadas por los ejecutivos de marketing para medir el desempeño de las campañas de promoción, antes de lanzarlas al mercado. Así se preparan diferentes anuncios y diferentes páginas de aterrizaje y se lanza una campaña de promoción a diferentes grupos de consumidores, llevando a cada grupo a una página de aterrizaje diferente para comprobar la conversión a ventas de cada una de ellas. Luego la que mejor medida de desempeño consigue es la que se lanza en la promoción a gran escala.

En resumen,  si las cosas se hacen con cabeza y calidad. ¿Por qué no?

El concepto Landing Page ha sido tratado en el Curso Seo Profesional impartido por Método Profesional

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Enlaces reciprocos

Empecemos por definir que es un enlace reciproco o reciprocal link. Es un acuerdo entre dos webmasters de sitios web, donde cada uno pone un enlace a la página del otro, por ejemplo: web A enlaza con web B y web B enlaza con web A.

Esta técnica es muy utilizada para mejorar el posicionamiento en buscadores. Se ha llegado ha creer que este procedimiento estaba devaluado por Google incluso penalizado, pero en la practica no es así, de hecho, mi experiencia me ha demostrado que si realizas intercambio de enlaces de forma inteligente y siguiendo unas pautas ( que puedes leer en el articulo “La importancia de los enlaces “) el Page Rank y la posición de tu página deberían alcanzar la meta deseada.

Si nos vinculamos a un sitio Spam o a una “granja de enlaces” ( páginas llenas de enlaces y sin contenido), los buscadores no mirarán bien ese enlace; y con esto quiero decir a los webmasters de directorios que exigen enlace recíproco, para darse de alta en su directorio, que no me pueden obligar a poner un enlace recíproco en mi página que apunte a páginas pornográficas, de juegos, spam etc…; y debemos recordar que no se nos puede penalizar por los sitios que se vinculan a nosotros, pero los enlaces de salida (los que colocamos nosotros) están bajo nuestro control y si son penalizables.

Crear un código de enlace para nuestra página es muy sencillo, lo primero que tenemos en cuenta es el anchor text o texto anchor; podemos encontrarlo escrito de ambas maneras. Este elemento es uno de los factores que más influyen en el ranking en buscadores, lo que mejor funciona es utilizar la palabra o frase clave mas relevante de nuestra página y añadir un trozo de código HTML como detallo en el ejemplo:

<a href=”http://www.tusitio.com”>anchor text</a>

Muestro como seria el código HTML de varios blogs y webs para enlaces:

<a href=”http://www.posicionamientoprofesional.es”>Posicionamiento web</a>

<a href=”http://www.metodoprofesional.es”>Curso diseño web</a>

Cuando intercambiamos enlaces con otras páginas supervisar y actualizar los enlaces obsoletos es muy importante, ya que poseer enlaces obsoletos o rotos es peor que no tener enlaces. Cuando colocamos enlaces en nuestra página tenemos que comprobar estos periódicamente, ya que las cosas pueden cambiar, las empresas cierran, los sitios web cambian. Después cuando los rastreadores siguen esos enlaces y son obsoletos parece que no estamos manteniendo adecuadamente nuestro sitio y eso tendrá un mal reflejo en nuestro ranking en buscadores, nuestra posición podría bajar.

Existen varias herramientas que hacen este trabajo un poco mas fácil, ya que comprobar uno a uno los enlaces de tu pagina es una labor tediosa y muy entretenida, lo digo por experiencia.

La primera es http://www.backlinkwatch.com/index.php , esta herramienta muestra el total de enlaces que apuntan hacia nuestra página, el anchor text con el que lo hacen. Con esta otra, puedes comprobar si es cierto que una página con quien estas realizando un intercambio de enlaces respeta vuestro acuerdo: http://tools.seobook.com/general/link-check/.

Ya que hay webmasters que utilizan tácticas poco honorables en el mundo del SEO, y pasado un tiempo eliminan de su página nuestro enlace sin comunicarnos nada, desaconsejo esta metodología de trabajo ya que no dice nada bueno de nosotros como Seos y con el tiempo estas artimañas se acaban pagando caro.

Espero que este articulo te sea útil y recuerda, si me quieres enlazar hazlo, no te cortes, y por supuesto, practico el intercambio de enlaces, solo tienes que comunicármelo.

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Alta en directorios

Con este articulo pretendo hacer un poco mas fácil la entretenida tarea de sugerir tu pagina en directorios”, otro complemento al Posicionamiento Web.

En primer lugar hay que diferenciar entre un Buscador y un Directorio, el Buscador es un motor de búsqueda o sistema informático que indexa archivos almacenados en servidores web gracias a sus arañas o robots, (Ej. Google, Yahoo, Bing). Un Directorio web es una agrupación de sitios, normalmente ordenados por categorías y acompañados de un enlace, existen multitud de Directorios en la red uno de los mas conocidos Dmoz. Partiendo de esta base paso a detallar su funcionamiento.

Muy importante, es seleccionar la categoría adecuada ya que el no hacerlo seguramente supondrá que no nos acepten en el directorio elegido y lo único que consigues es perder tu tiempo. Una vez localizada la categoría debes sugerir tu pagina, sugerir URL, Add URL, el enlace varia según el directorio.

El siguiente paso es rellenar un formulario diseñado a gusto de cada administrador de dicho directorio.

•Empezamos indicando la URL de tu sitio, que es la dirección de tu web, ej:http://www.tudominio.com. La elección del dominio es importante, cuando ponemos nombre a una web mucha gente piensa en términos de su negocio o su nombre personal, lo que nunca piensan es como funcionará ese nombre con los motores de búsqueda. Imaginemos que estamos buscando un taller mecánico en Internet, los primeros resultados que nos aparecerán en nuestra búsqueda contendrán el termino “taller mecánico” en su dominio, por lo tanto si la empresa que buscamos se llama “www:tallermecanico.com” aparecerá mejor posicionada que una empresa que tenga la misma actividad pero que su dominio sea “www.manolomotor.com”. Estos son aspectos del posicionamiento natural u orgánico.

•Titulo del sitio. Aquí incluimos el titulo de nuestra página que es la etiqueta “title” del código de nuestra web. Esta es una de las etiquetas SEO mas importantes para cualquier sitio web, si podemos incluir una de nuestras palabras clave al comienzo del titulo, mejorara la eficacia de esa etiqueta. Las arañas suelen utilizarlas para determinar el tema de la pagina web.

•Descripción del sitio. Es la etiqueta “meta description” también es importante ya que en algunos resultados en buscadores el texto aparece debajo del titulo del enlace. Esta etiqueta funciona de manera distinta según el buscador, por ejemplo, Google le concede poca importancia ya que examina el contenido de una pagina. Por el contrario Yahoo le da mucha importancia al texto “meta description”, esto significa que la descripción de nuestra pagina no es la pieza mas importante del puzzle pero no hay que descuidarla ya que otros buscadores la leen.

•Palabras clave. La etiqueta “meta keywords”. Esta apartado es de vital importancia para cualquier campaña SEO. En la red existen gran variedad de herramientas que ayudan a elegir las palabras claves idóneas para tu web.  https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal Esta pertenece a Google y su funcionamiento es muy sencillo, ademas proporciona información que necesitamos para determinar cuanta competencia existe para las palabras clave que estamos considerando utilizar.

•Dirección de correo electrónico. Es aconsejable utilizar una cuenta exclusivamente para el posicionamiento, ya que muchos directorios suelen enviar boletines informativos, publicidad, etc.

•Código de verificación. Este código evita las altas automatizadas y masivas en directorios,actividad  que suele estar penalizada por los buscadores. El código de verificación tiene que coincidir con el que muestra la imagen.

Por ultimo y no menos importante, pulsar el icono enviar.

Dependiendo del directorio el alta suele ser de pago, gratuita o gratuita con enlace reciproco, pero estos aspectos de Altas en directorios se merecen un articulo especial en el que ya estoy trabajando y adelanto, que es una guía de recomendaciones para seguir tanto por los usuarios, como los webmasters de directorios, sobre todo los que exigen enlace reciproco.

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La importancia de los enlaces

Los enlaces, ya sean entrantes o salientes, que incluimos en nuestra página influyen mucho a la hora de medir la Popularidad de nuestra web, que Google mide por el Page Rank, que es el sistema de valoración creado por ellos.

Muchos consideran que este algoritmo es el que le ha dado la llave para ser lo que hoy es, no en vano, gracias al Page Rank Google ha podido establecer el ranking de una web sin la necesidad de la intervención humana, pudiendo así valorar la popularidad de una web de forma automática para después clasificarla en la base de criterios que se establece en su algoritmo el cual, siempre según nuestra experiencia, cambia aleatoriamente en diferentes fases durante todo el año.

A continuación os detallo una lista con los factores y la valoración que Google le otorga a estos enlaces, que por supuesto tienen que ser de calidad y son una herramienta básica para el Posicionamiento:

CARACTERISTICAS                                                                           VALORACION

  • Enlaces internos en nuestra pagina.                                                                     Baja

  • Enlace no recíproco.                                                                                            Alta

  • IP del enlace del mismo servidor.                                                                         Baja

  • Page Rank del enlace.                                                                                         Alta

  • Anchor text del enlace.                                                                                        Alta

  • Numero elevado de enlaces en la web que nos enlaza.                                          Baja

  • La web que nos enlaza tiene una temática parecida a la de nuestra pag.                 Alta

  • El enlace se abre en la misma ventana de navegación.                                           Alta

  • El enlace se encuentra en la zona mas visible de la pagina .                                   Alta

  • El tamaño del texto del enlace es elevado.                                                            Alta

  • El texto del enlace esta en negrita.                                                                       Alta

  • El enlace dispone de descripción.                                                                         Alta

  • Enlace a través de una imagen.                                                                            Baja

  • Enlace desde una web penalizada por el buscador.                                               Perjudicial

  • IP del enlace se encuentra en zona de actuación (España).                                      Alta

  • IP del enlace aparece en listas negras por Spam.                                                   Baja

  • Pagina con bastante antigüedad en Internet.                                                          Alta

Estos factores hay que tenerlos siempre en cuenta a la hora de intercambiar enlaces y evidentemente hay que hacerlo de forma inteligente.

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Lista de caracteristicas y valoración facilitada por
Curso SEO PROFESIONAL
, impartido por Método Profesional.

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Que es el SEO

SEO son las siglas de la frase en inglés “Search Engine Optimization”, cuya traducción al español es “Optimización para Motores de Búsqueda”, y se refiere a las diferentes modificaciones y análisis que se le hacen a las páginas web para lograr un mejor posicionamiento en Google y demás buscadores como Yahoo y Bing, entre otros.

Entre los principales consejos del SEO podemos mencionar:

▪ La correcta utilización de una serie de palabras claves o frases claves (keywords) por las cuales queremos que nuestra página logre una buena ubicación en los diferentes buscadores.

▪ Conseguir vínculos externos. Esto se puede lograr de diferentes maneras: que otro sitio web coloque un enlace hacia el nuestro, dándose de alta en directorios, participando en foros y blogs y dejando en la firma el vínculo hacia el sitio, etc.

▪ Hacer la web lo más accesible posible para los motores de búsqueda. Prestarle atención al código fuente. Limitar el cotenido que no puede ser bien rastreado por los robots como los archivos flash, los frames (marcos) y los archivos de javascript, entre otros. Aunque se puede solventar con una pagina en HTML.

▪ Actualizar la página frecuentemente con contenido interesante, de calidad y original.

▪ Desarrollar vínculos internos de manera ordenada, y en lo posible, utilizando las palabras o frases claves (keyword) en ellos.

▪ Utilizar un mapa del sitio (sitemap), para que los buscadores puedan rastrear de manera más fácil las páginas del sitio.

Algo muy importante sobre el SEO es que es un proceso contínuo, nunca acaba, y la razón principal es porque los buscadores van cambiando sus algorítmos y sistemas de búsqueda.

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Que es el Posicionamiento

La gran mayoría de las empresas que poseen una página Web no han oído hablar de “Posicionamiento en Buscadores”. Se piensan, que los resultados que Google muestra, son resultados aleatorios, que no utiliza ningún tipo de criterio al mostrar los resultados de búsqueda e incluso que hay que pagar por aparecer en la primera página de resultados de Google.

Ser el primero en buscadores

Ser el primero en buscadores

Esto por supuesto no es así, los buscadores sacan ese orden en sus resultados según una serie de parámetros. Como la densidad de palabras clave, relevancia del sitio, optimización del código fuente según unas expresiones clave, numero de enlaces hacia su Sitio, antiguedad de la página, la relevancia y temática de las páginas que apuntan a su Sitio, etc. Es decir, una serie de parámetros que determinarán nuestra posición en la página de Resultados de Búsqueda.

Como dato significativo, Google tiene un 91% de penetración en España. En realidad, en España es donde Google posee una mayor cuota de mercado en comparación con Yahoo! y Bing. Así que hoy por hoy, hasta que esta estadística no cambie, nos debe preocupar el estar bien posicionados en este buscador.

Existen millones de páginas Web en Internet. De poco sirve desarrollar un Sitio Web de Calidad si el Público Objetivo no sabe que existe o como encontrarlo.

El 95% de los usuarios de internet utilizan los buscadores para obtener información. El 75% de esos usuarios deciden comprar articulos a traves de la busqueda en internet.

Estar el en un buscador como GOOGLE hace que seas la primera opcion ha consultar, esa consulta genera clientes, ademas mejora tu imagen a clientes, proveedores y sobre tu competencia.

En resumen, el posicinamiento es:


ESTAR EN EL LUGAR ADECUADO EN EL MEJOR MOMENTO POSIBLE.

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