III Gala de los premios Blogosur

III Gala Blogosur

Los Blogueros y Twitteros de Sevilla, estamos otro año más de enhorabuena. Llega la III Gala de los Premios Blogosur donde este año se premian los mejores Blogs de nuestra provincia y se nombra al mejor Twittero del año.

La cita sera el próximo 6 de Mayo a las 20:30 h, en el Teatro Lope de Vega. Debido a que el aforo es limitado se necesita invitación, para poder asistir a dicho evento podeis solicitarlas en las oficinas de @blogosur o enviando un mensaje a @bloguerosevilla.

En las anteriores galas conté con el privilegio de ser premiada y este año me mantengo espectante con cierto nerviosismo ya que en la categoría de Tecnología, que es a la que pertenezco, el nivel esta cada vez más alto, contando con blogs de un contenido de altisima calidad.

Deseadme suerte y os mantendre informados @erikajimber

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Google y el Author Rank, como influye en el SEO

Author RankEn el competitivo mundo del SEO la ventaja sobre la competencia, a veces, es un regalo del cielo (frase sabia que anote en mi agenda, en un sarao de SEO al que asistí), y si observamos los resultados que se muestran en la SERPs ( ranking de posiciones) ultimamente y después de tanto cambio de algoritmo (Penguin, Panda) puedo afirmar: Que verdad mas grande¡¡¡¡

Ahora, para rizar más el rizo, el famoso algoritmo de Google da relevancia al Author Rank, muy importante no confundirlo con el PageRank y vamos a estudiar este concepto, el  Author Rank.

Google siempre ha calculado sus rankings basándose en las recomendaciones de los usuarios. Esas recomendaciones han evolucionado, se han cambiado, combinado y complicado. Antes conseguiamos buenas posiciones en los resultados de una búsqueda optimizando nuestra web e intercambiando enlaces con otras webs que nos cedían su PageRank, (mucho se ha escrito sobre los intercambios de enlaces), pues bien ahora las reglas del juego cambian y es donde entra el concepto Author Rank. Parte de “culpa” de este nuevo cambio lo tienen las Redes Sociales.

Una buena estrategia de posicionamiento debe tener un contenido relevante y  bien escrito. El contenido es el Rey (otra frase sabia, esta la memorice cuando me forme como SEO) y el complemento perfecto a este Rey son las Redes Sociales, que quiero decir con esto, que ahora nuestro contenido necesita ser compartido y además compartido por todos los canales posibles.

Podemos pensar que esto ya existía, cuando un contenido o un vídeo es compartido en Redes Sociales se dice que tiene viralidad pero la diferencia existente con el Author Rank es que ahora ese gesto de compartir un contenido debe tener un Autor, ahora son las personas con Nombres y Apellidos las que comparten y dotan de relevancia a un contenido, Google recoge esto y lo aplica en su algoritmo de búsqueda haciendo que una web con muchos +1, likes y retweet se posicione mejor que otra que no obtiene tantos votos a favor. Una muestra de estos cambios se esta produciendo ya en Google Places o Maps.

Como consigue Google los datos de un usuario anónimo? Como sabe que los perfiles en Redes Sociales no son falsos?  Estaremos pensando que esto es manipulable, puede ser, pero las señales que enviemos a Google pueden determinar la autenticidad o no de un perfil y con la incorporación de los dispositivos móviles ese “anonimato” está muerto.

Solicitud de movil

Esta imagen se  esta repitiendo cada vez con más frecuencia al utilizar los servicios de Google y  ahora sabemos el porque de esta obsesión. Relacionan nuestro numero de móvil a nuestro perfil en redes, dotándolos así­ de identidad.

En el extracto de este libro  “La Nueva Era Digital”,  el ejecutivo de Google, Eric Schmidt Chariman ya  nos habla de estos cambios:

“Dentro de los resultados de una búsqueda, la información vinculada a los perfiles verificados será posicionada más alta que el contenido sin dicha verificación, que se obtendrá en la mayoría de los casos,  al hacer clic  naturalmente, en dicha información. El verdadero coste de permanecer en el anonimato, podría ser  que el contenido que valoremos sea irrelevante “.

 Esto me hace pensar que si la tendencia de Google es saber quien esta detrás del contenido o quien lo valora, ¿Por que ocultárselo?

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Exprime Twitter al máximo

Twitter

 

No es novedad que Twitter es la plataforma social que ha cambiado la red. Cada vez son mas los usuarios que utilizan este sistema de microblogging y cada vez son mas las empresas que descubren el potencial de esta red y aprovechan la inmediatez de Twitter para interactuar  con los usuarios, pero como en todo, siempre hay un comienzo y es en este aspecto donde basare el contenido de este articulo.

Ya seas usuario o empresa en este post exprimiremos Twitter al máximo. Empezamos:

 

  • Aprende la jerga  utilizada en Twitter.

Este es el primer paso que debemos dar en esta Red Social. Para no parecer inexpertos, es aconsejable que dediquemos tiempo a leer sobre los conceptos básicos de Twitter. Aquí­ os dejo una guia perfecta que facilita Twitter, donde podemos ampliar nuestros conocimientos sobre la red.

support.twitter.com/groups/31-twitter-basics

 

  • Define tu audiencia.

Tus tweets se perderán en un  océano de tweets si tratas de ser todo para todas las personas. Si estamos tratando de atraer tráfico a nuestro blog, debemos dirigirnos  a aquellos que estén interesados ​​en el tema nuestro blog. Si estamos  vendiendo productos y servicios desde una pagina  web, es necesario centrarse en aquellos que los necesitan. Elige una audiencia,  centrate en ella  y en sus necesidades, es la mejor manera de conseguir nuestros objetivos.

  • Sigue a las personas y empresas interesantes para tu público.

Imagínate a ti mismo como uno de tus seguidores. La información que a ti te resulta útil e interesante a tus seguidores también les puede interesar. Centrate en encontrar esta información en Twitter. Sigue a expertos en esas materias. Sigue sus blogs, así como sus tweets. Comparte sus contenidos y recuerda, si deseas mantener tus seguidores, tienes que dotar a tu cuenta de Twitter con contenido  relevante para ellos y en Twitter ese contenido existe.

  •   Enfoca tu perfil a una temática.

Mantenerse en la materia es fundamental. Es tentador seguir a nuevos usuarios y  temas, pero, si quieres un público fiel, tendrás que dedicar todo el tiempo que puedas a compartir información que sea relevante para ellos. Si siempre vagamos sin rumbo, nuestros  seguidores dejaran  de mostrar interés por nuestros tweets. Si tu cuenta esta dedicada a las recetas de cocina, no tiene sentido que publiques un tweet de una receta y a los 5 minutos publiques sobre fí­sica cuántica. Tus seguidores quieren recetas¡¡¡¡

  • Involucra a tus seguidores

El poder de las redes sociales está en el “social”. Haz retweet de los tweets de tus seguidores, mencionalos,  dales las gracias por los retweets y comentarios, involucralos en las conversaciones. No seremos  capaces de desarrollar una relación profunda con todos nuestros seguidores, pero seguro que conseguiremos un grupo de seguidores leales que defenderán nuestros intereses desinteresadamente.

  • Publica contenido original.

Si tienes un blog, seguro que trabajas duro para dotarlo de un contenido fresco y novedoso. En Twitter ocurre lo mismo. No te conformes solo con retwittear. Lee los blogs que serían interesantes para tu público. No seras el autor de la entrada de un conocido blog, pero puedes ser el autor de un tweet original que enlaza con ese blog. Sé tú mismo, diviertete y añade algo nuevo a la conversación.

  • Utiliza Hashtags

Una vez tengamos definido el tema de nuestro Twitter, la mejor manera de conseguir nuevos seguidores y retweets es hacer uso de los Hashtags. Los Hashtags son palabras clave que están precedidos por el símbolo #.

Los usuarios de Twitter a menudo utilizan Hashtags para buscar tweets sobre temas que les interese, se pueden encontrar temas populares que están recibiendo mucha atención. Si twitteas algo sobre uno de los temas populares, puedes añadir un Hashtags a tu tweet y este  será observado por un público mucho más amplio que el de tus seguidores. Por ejemplo:

“Exprime Twitter al máximo, todo lo que necesitas saber sobre #twitter #redessociales”

También podemos crear nuestros propios Hashtags, solo tenemos que tener en cuenta que los Hashtags no puede contener espacios, y se cuentan para el límite de 140 caracteres de Twitter.

  • Usa las listas para organizar

Una lista de Twitter es básicamente un grupo de personas y sus cuentas de Twitter. Podemos organizar a los usuarios de Twitter en listas organizadas como queramos, por temas, ciudades, compañeros de trabajo, familia, etc…

Las listas pueden ser públicas o privadas. Si hacemos una lista pública, otros usuarios puedan seguir nuestra lista. También podemos seguir las  listas públicas de otros usuarios. Una lista es una secuencia de  los tweets de los miembros de esa lista, de esta forma podemos filtrar los tweets que mas nos interesan y tenerlos localizados.

  • Utiliza herramientas para automatizar tareas y controlar seguidores y seguidos.

Tweetdeck es una aplicación de Twitter que te permite organizar múltiples cuentas en  columnas personalizables. Dos de sus características más importantes son las alertas de notificación de nuevos tweets y la programación de tweets. Yo no suelo utilizar los tweets programados ya que me gusta personalizar cada tweet, pero si estas falto de tiempo, esta es una opción a tener en cuenta. Tweetdeck te ahorra mucho tiempo, incluso programa publicaciones de Facebook.

Buffer nos hace la vida más fácil, es una aplicación inteligente capaz de programar  gran contenido que encontremos en Internet. Solo tenemos que llenar nuestro Buffer de contenido y Buffer automáticamente publicara mensajes por nosotros durante todo el día, con ese contenido.

SocialBro es una parte esencial en la gestión de mi cuenta de Twitter. La versión gratuita  permite limpiar fácilmente a los  unfollowers, seguir a seguidores, e identificar a los seguidores inactivos, a los mas influyentes, etc. La versión de pago tiene muchas más herramientas y características que te ayudarán a automatizar las tareas de Twitter.

Y ahora que sabemos un poco mas sobre Twitter podemos empezar a sacarle todo el jugo a nuestra cuenta.

 

 

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Descubre la Gamificación. ¿Jugamos?

Desde hace algún tiempo vengo escuchando repetidamente el termino Gamificación y con este post, intentare solventar algunas dudas sobre este nuevo concepto, aunque cuanto más profundizo en el, descubro que no es tan nuevo y que ya se utilizaba este método de aprendizaje y de trabajo desde hace mucho tiempo atrás.

Empecemos por definir que es la Gamificación y para esto nada mejor que la Wikipedia:

La Gamificación, es el uso de la mecánica de los juegos, en contextos ajenos a los juegos, con el fin de que las personas adopten cierto comportamiento positivo para a realizar tareas que normalmente se consideran aburridas, como completar encuestas, ir de compras…. La Gamificación se beneficia de  la predisposición psicológica de los seres humanos para participar en juegos y para motivar dicha participación se recompensa sus logros con premios denominados “badges o insignias”.

Todo nos hace pensar que la Gamificación es una técnica para fomentar la realización de tareas muy novedosa, pero, si hacemos un poco de memoria quien no recuerda a nuestras madres y abuelas haciendo el avioncito o el trenecito con la cuchara para que nos termináramos la comida, pues eso es Gamificación, aunque en este caso en particular, la recompensa era para ellas ya que nosotros no queríamos comer más.

Posiblemente si hubieran tenido los métodos adecuados para profesionalizar esta tarea, la imagen hubiera sido esta:

babero_aeropuerto_lit

Si aplicamos la Gamificación en nuestra vida real, copiando la metodología de los videojuegos, por ejemplo,  lo primero que hay que hacer es identificar los procesos o actividades que queremos incentivar (aumentar las ventas en un equipo comercial, mejorar la atención al cliente en un call center, disminuir el absentismo escolar…) y, después, aplicar las mecánicas de juego (niveles, insignias o badges, clasificaciones…) más adecuadas para aumentar la motivación y así conseguir nuestros objetivos.

Si aplicamos esta técnica en internet, lo que obtenemos son multitud de paginas que consiguen sus objetivos, hacer que los usuarios interactúen con sus webs de una forma natural.

La Gamificación en internet se gestiona a través de diversas herramientas como pueden ser:

  • Sistema de logros y recompensas, Foursquare
  • Progresión, como la barra de porcentaje de perfil completado utilizado por Linkedin
  • Niveles, como en foros de debate que premian la fidelidad de los participantes asignando roles.
  • Puntos, como en el caso de las campañas de fidelización.
  • Sistemas de clasificación y ranking, un ejemplo sería la Liga Fantástica Marca.

Volviendo al mundo real, un ejemplo clarísimo de Gamificación es el siguiente video, donde a través del juego se consiguió que un barrio de una ciudad Sueca, aumentara su porcentaje de vidrio reciclado notablemente.

Imagen de previsualización de YouTube

Si nuestros contenedores de basura fueran así, estoy segura que con mas  de uno de mis vecinos, viviría una partida de videojuego, pero real.

Evidentemente las utilidades que se le pueden dar a la Gamificación, son infinitas, tantas como la mente humana pueda imaginar.

Y a ti, ¿Que se te ocurre?

 

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Centro de estetica Sevilla – My Beauty

My Beauty es una empresa pionera en España, que nace de la mano de personas que por su experiencia en el sector y conexión con el cliente han creado un centro que nace para dar la mejor calidad en aparatología, ofreciendo ese cuidado exclusivo y minucioso que merecen nuestros clientes. Ofrecen a sus clientes unas instalaciones modernas y cuidadas hasta el último detalle para que nada más entrar te encuentres como en tu propia casa.

En My Beauty ofrecen los tratamientos estéticos más actuales con los aparatos más novedosos. Todos sus tratamientos son tanto faciales como corporales.

Depilación laser de diodo
Cavitación + Crioterapia
Electroporación + Mesoterapia
Radiofrecuencia
Presoterapia + Electroestimulación + infrarrojos
Peeling ultrasónico
Microdermoabrasión

Ofrecen resultados reales, brillantes y ante todo facilitan  toda la información que se merecen sus clientes.
My Beauty es un lugar pensado para desconectar del mundo, mientras cuidan  de tu salud, belleza y bienestar. Con unos precios competitivos y asequibles para cualquier persona que le importa cuidar su interior y mostrarlo en su exterior.

Pide tu cita en My Beauty

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EBE 12

La séptima edición del EBE12,  celebradra en Sevilla, los primeros dias de Noviembre, ha cerrado sus puertas tras recibir a 2.000 participantes, ofrecer 75 conferencias y lograr casi 93 millones de mensajes en Twitter en los últimos siete días.

La experiencia del EBE es única, y no lo digo solo por las ponencias y los talleres, tambien es única por  reencontrarte con toda la gente con la que socializas en redes, con algunas intercambias opiniones y a otras las miras intentando ponerles nombre y además notas que a esa persona le ocurre lo mismo contigo. Coincides tambien con gente que solo ves de evento en evento, y que por falta de tiempo, no tratas con ellas mas de lo que quisieras…  y otras muchas que me dejo en el tintero.

Por cortesia de @bellotacreativa, os dejo este TimeLapse donde podeis ver todo este hervidero de charlas y encuentros que os comentaba en el parrafo anterior.

Espero que os guste y nos vemos en el proximo EBE que seguro que no tiene desperdicio.

 

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Agenda ICAS, aplicación movil para estar al dia sobre la cultura de Sevilla

El Instituto de la Cultura y de las Artes de Sevilla, pone a disposición de los usuarios la actividad cultural de Sevilla, a traves de una app.

La razón que ha impulsado la realización de este proyecto reside, de manera general, en el objetivo permanente de acercar la cultura a la ciudadanía, y, en particular,por la creciente necesidad de adecuar su difusión a las nuevas tecnologías y a los soportes de comunicación que van teniendo más aceptación entre el público

La aplicación, desarrollada por la agencia sevillana Innn, ya está disponible para dispositivos compatibles de Android, a través de la Play Store de Google, y también en la App Store de Apple para los usuarios de iOS5 (iPhone y iPad), y se está trabajando en su adaptación al nuevo sistema operativo iOS6.

Agenda ICAS (que es el nombre de la aplicación) presenta una portada principal desde donde se prodra acceder a cada una de las secciones y servicios. Cabe destacar, que ofrece áreas específicas para los espacios ICAS:

Teatro Lope de Vega.

Teatro Alameda.

Espacio Santa Clara.

Centro de las Artes de Sevilla.

Casino de la Exposición.

Archivo, Hemeroteca y Publicaciones.

Antiquarium.

Red Municipal de Bibliotecas.

Esta herramienta es de obligada referencia para estar informado del pulso artístico y cultural de Sevilla, con especial atención a los espacios ICAS, y con una serie de funcionalidades que favorecen la utilidad y fácil manejo por parte del usuario:

Agenda (todo el calendario de actividades distribuidos por meses o semanas)

Espacios (relación de espacios ICAS con los próximos eventos que en ellos tendrán lugar)

Temas (para facilitar las búsquedas de actividades a través de disciplinas artísticas)

Favoritos (un área en la que los usuarios podrán componer su propia agenda de interés).

Además, a través de geoposicionamiento la aplicación indica cómo llegar a los diferentes eventos y espacios, mediante la señalización del itinerario sobre el mapa de la ciudad o mediante realidad aumentada (vista real de la cámara con señalización de la dirección del espacio).

Sitio Oficial – http://www.icas-sevilla.org

 

 

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Mostrar foto de autor o logo de nuestra empresa en resultados de busqueda

Desde hace algún tiempo llevo observando en los resultados de una búsqueda en Google, que hay webs que incluyen en la descripción de su sitio una foto del autor  o el logo de su empresa si se trata de una marca.
A dí­a de hoy solo unos pocos tienen insertada su foto en los resultados de búsqueda, así que… los usuarios no se fijan en la primera posición, ni en los anuncios patrocinados, se fijan en ese enlace que muestra una foto…..

Hay muchos plugins circulando por la red  para conseguir que en los resultados de búsqueda aparezca nuestra foto junto al enlace de nuestro sitio, pero no es necesario utilizar ninguno ya que el propio Google nos facilita todo el código que necesitamos insertar.

Lo primero que  necesitamos es una cuenta en Google Plus, sin esto de nada nos sirve ni el código ni ningún plugin. Un vez estamos dados de alta en Google Plus y hemos rellenado nuestro perfil de Google con foto y demás requisitos, tenemos que  buscar el código que necesitamos, lo podemos encontrar y configurar en la siguiente pagina.

https://developers.google.com/+/plugins/badge/personal-config

Te recomiendo que tengas iniciada la sesión en Google+ y así­ el casillero que te muestra es real, además  Google te permite seleccionar tu foto de perfil o la de las paginas de empresas que tengas creadas en Google+ y asociadas a dicho perfil.

Si lo que quieres es que se muestre el logo de tu empresa, solo tienes que crear una pagina para empresa en dicha red y seleccionar la foto que quieras.

La selección entre pagina o perfil la haremos en el apartado Google + Pages, seleccionamos el tamaño de nuestro casillero para insertar en nuestra web. Importante seleccionar el idioma correcto y listo, ya tenemos el código.

Ahora  lo que tenemos que hacer es insertarlo en nuestra pagina web o blog, eso ya viene a gusto del consumidor.

Una vez  vinculado nuestro sitio con nuestra cuenta de Google Plus tenemos que decirle a Google que somos colaboradores sitio o blog y eso lo hacemos desde el siguiente enlace.

https://plus.google.com/106669702224081032246/about/edit/co

En este caso, este es mi perfil, el tuyo contendrá el numero identificativo de tu perfil que Google+ te facilita en los datos de tu perfil, puedes verlo también en la URL cuando seleccionas perfil.

Aunque tengamos puesta nuestra URL en el perfil nos tenemos que definir como colaborador para que esto funcione, una vez realizado este paso entramos a la siguiente URL y miramos que todo funciona bien.

http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets?

Si aparece nuestra foto junto al resultado de nuestra pagina web o blog es que todo esta perfectamente configurado, ahora solo es cuestión de unos días que nuestra foto y perfil de Google Plus aparezca junto a nuestra URL en los resultados de búsqueda.

Para escribir este articulo he seguido los pasos de @RicardFS  en www.alnavirtual.es

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Google webmaster tools. Sus nuevos cambios

Articulo publicado en el Blog oficial de Google para Webmasters.

La navegación, el Panel de control y la Página principal

Tras el anuncio de los cambios en las Herramientas para webmasters de Google que hicimos a principios de este trimestre, ahora toca llevarlo a cabo.
Estamos preparando unos cuantos cambios: una navegación actualizada, un panel de control reformado y una vista compacta para la lista de sitios de la página principal.

Muestra del nuevo Panel de control de Herramientas para webmasters de Google

Hemos reagrupado las funciones de Herramientas para webmasters de Google para crear una estructura de navegación mejorada (se muestra en el lado izquierdo de la imagen que se encuentra más arriba). Hemos diferenciado los grupos siguientes: Configuración, Estado, Tráfico y Optimización. Cada grupo representa un conjunto relacionado de funcionalidades:

Configuración: todo lo que configuras y que no acostumbras a cambiar.
Estado: donde debes mirar para asegurarte de que todo funciona correctamente.
Tráfico: donde vas para comprobar el rendimiento de tu sitio en la búsqueda de Google, quién está vinculado; donde podrás explorar los datos sobre tu sitio.
Optimización: donde encontrarás ideas para mejorar el sitio, lo cual nos ayudará a comprender y representar mejor tu sitio en la búsqueda y en el resto de servicios.

Si tienes un momento, familiarízate con la nueva navegación de Herramientas para webmasters de Google. Hemos cambiado ligeramente el nombre a algunas funciones; de este modo, por ejemplo, Sugerencias HTML pasa a ser Mejoras HTML, pero la funcionalidad sigue siendo la misma.

Esperamos que la nueva navegación te parezca útil, y por eso creemos que posiblemente también de gustará el nuevo Panel de control. En la parte superior del Panel de control, encontrarás mensajes recientes, importantes y prioritarios relacionados con tu sitio. Justo debajo, encontrarás otra sección que te proporcionará un breve resumen del estado actual del sitio. Verás tres widgets: Errores de rastreo, Consultas de búsqueda y Mapas del sitio; cada uno representa un grupo de navegación distinto: Estado, Tránsito y Optimización (respectivamente).

Sabemos que tu tiempo es valioso. Con el nuevo Panel de control, te mostramos más mensajes y más gráficos para que te sea más fácil comprobar el rendimiento de tu sitio. Echa un vistazo antes de entrar en más detalles

Finalmente, para aquellos que gestionáis un gran número de sitios, podéis seleccionar la opción para ver la lista de sitios en un diseño “compacto”, sin las miniaturas de previsualización de páginas. Tranquilo, si prefieres el diseño ampliado, podrás volver a establecerlo siempre que quieras.

Diseño compacto de la página principal 

Escrito por Kamila Primke, Software Engineer, Webmaster Tools, Publicado por Javier Pérez, equipo de Calidad de búsqueda.

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Las empresas y el Timeline de Facebook

Desde su creación,  Facebook  ha realizado muchos cambios en sus diseños y  se han añadido muchas caracterí­sticas útiles. La más reciente de ellas es el “Timeline”, que fue presentado en Diciembre de 2011, aquí en España fue oficial el 31 de Marzo de 2012.

La línea de tiempo organiza los mensajes de acuerdo a la fecha publicación de estos,  incluidos los mensajes de estado, fotos, vídeos y otras actividades en Facebook, que muestran un historial de una página de fans.

Por ahora todas las empresas que utiliza Facebook para su integración en redes  sociales han incorporado la línea de tiempo. Sin embargo, muchas páginas de fans no aprovechan todo lo que se les ofrece con las nuevas características  o no han actualizado las que usaban.

Os dejo una breve lista que las empresas debe conocer acerca de Línea de tiempo (timeline) en Facebook.

  • La foto de portada

Es la  zona situada en la parte superior de la página de Facebook. Es lo primero que la gente ve cuando se visita nuestra página. Facebook ha dedicado 851 x 315 píxeles solo para este espacio,  tenemos que  utilizar una  imagen o un gráfico que destaque y atrape la atención del espectador.

Sin embargo, Facebook ha puesto límites sobre el uso comercial de la foto de la portada; No se puede ofrecer descuentos en los servicios en este espacio, no debe haber  información de contacto, como el correo electrónico, teléfono y por supuesto ningún enlace a nuestra página web oficial. Este espacio solo esta permitido para una imagen. Habrás visto que si hay empresas que utilizan este espacio con estos fines, esto es lo de siempre, cuestión de tiempo hasta que las obliguen a quitarlos.

Por lo tanto, teniendo estos puntos en cuenta, la foto de portada debe ser lo suficientemente impactante como para atraer el interés de los espectadores, transmitir la imagen de la marca de nuestra empresa o nuestros servicios. Cualquier mensaje que pongamos en la foto de la portada, debe hacer que la gente desee ver la Cronología de nuestra  empresa.

  • No existen las  páginas  de aterrizaje

Antes , las empresas creaban  páginas  de aterrizaje en Facebook donde nos pedí­an a los usuarios que hiciéramos clic en el  botón de “me gusta” para poder visitar su muro, instalar una aplicación, completar una encuesta o participar en un concurso. Estas páginas se creaban con una aplicación de la propia red llamada FBML estático. Estas acciones  se asociaban  generalmente con una oferta de una descarga gratuita, como un libro electrónico, o un descuento en los productos o servicios.

Ahora, con nuevo diseño de Facebook,  se nos dirige directamente  hacia la página Cronológica de la empresa, sin pasar a través de otro portal. Con ello se pretende facilitar a los usuarios explorar un negocio y lo que es realmente ofrece ese negocio. Por lo tanto, la página y línea de tiempo de un negocio debe ser interesante y proporcionar información concisa a la vez.

Una forma de mostrar ciertos aspectos de la historia de una compañía es poner de relieve una publicación que tiene una gran imagen. Cuando se puso de relieve, el puesto se extienden a través de la página, por lo que es difícil pasar por alto.

  • El uso de aplicaciones para las promociones y ofertas

A pesar de que las ofertas y promociones están excluidas de la foto de la portada y que las  páginas de aterrizaje ya no existen, se han creado aplicaciones para generar campañas de ofertas y promociones en la red social, ya que de otro modo nos seria difícil.Algunas aplicaciones (apps) son gratuitas, pero nos obligan ha llevar el logotipo de su fabricante,  si no nos  importa, entonces  son muy útiles.  Shortstack, por  ejemplo, es gratuita pero tiene una capacidad limitada, ya que no permite recopilar una base de datos para los formularios del concurso o de otra índole. Sin embargo, es útil para generar interés y permite  integrar nuestro blog de negocios (si lo tuviéramos) en Facebook , apuntando a nuestro sitio web con enlaces. La aplicación también ofrece versiones de pago a partir de 30€. Una vez instalado, las imágenes de la aplicación se mostrará bajo la foto de la portada y así generar el interés de los usuarios con llamativas imágenes y texto informativo por debajo de las pestañas para atraer a los visitantes y que hagan clic en ellos.

  • Las empresas pueden recibir y responder a los MPs (mensajes privados o personales)

Con la nueva línea de tiempo, las personas pueden enviar mensajes personales o privados a las empresas, y las empresas pueden responder a estos mensajes también. Esta característica es excelente para ayudar establecer vinculos  con  clientes potenciales, y permiten otra vía para proporcionar servicios al cliente. Se puede desconectar, especialmente si nos vemos saturados  de mensajes y es muy difícil de controlar.

  • Todo el mundo puede ver los mensajes sobre las empresas

Si una determinada empresa o negocio es mencionada en un comentario, respuesta, correo, esto se verá en la línea de tiempo de la compañía, y el resto de usuarios pueden verlo. También se nos notificara por correo electrónico y así se nos facilita la tarea de poder gestionar nuestra reputación online. Esta característica, al igual que la mayoría de las demás, se puede desactivar, o, al menos, los mensajes pueden ser examinados con el fin de ver si sería perjudicial para el negocio.

  • Controles de usuario para administrar los fans

El Timeline de Facebook ha hecho más fácil para las empresas poder controlar el número de “me gusta”, los comentarios, compartir, y todos los aspectos que ofrece una página de  empresa para  fans en Facebook.
Para obtener una visión más detallada del compromiso de los visitante se nos proporciona una herramienta de analí­tica llamada Insights. Una página de fans deben tener un mínimo de 30 fans para poder utilizarla. Esta herramienta de analí­tica nos muestra  el número de “me gusta”, el alcance, y la gente que esta hablando acerca de nuestra página,  información más detallada de lo que está atrayendo a la mayoría de los usuarios (fotos, posts,  menciones).

Estos son sólo algunos de los  aspectos del Timeline de Facebook que pueden ayudarnos  a establecer un mayor compromiso con los clientes existentes y generar nuevos.

Si conoces alguno más, no dudes en compartirlos con nosotros, estamos deseando conocer más sobre Facebook.

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